Puerto Rico PC 669: Para requerir a toda agencia, corporación pública o instrumentalidad del Gobierno de Puerto Rico que implementen mecanismos de medición de productividad del personal que brinda servicios a los ciudadanos en los centros de servicio al cliente, a los fines de establecer promedios de transacciones procesadas, agilizar la prestación de servicios y reducir el tiempo de espera en fila de los ciudadanos, proveer para la imposición de medidas disciplinarias; y para otros fines relacionados.

Status: Aparece en Primera Lectura de la Cámara (as of 2017-01-25)

State: Puerto Rico · Session: 2017-2020 · Bill: PC 669

Sponsors: Pedro J. Santiago Guzmán

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